CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Khách hàng chuyển khoản sai số tài khoản, tên tài khoản?

Quý khách hàng vui lòng liên lạc lại với ngân hàng mình đã chuyển khoản để nhận lại số tiền đã chuyển sai.

2. Khách hàng chuyển dư tiền sẽ xử lý như thế nào?

Trường hợp 1: Quý khách có thể lưu lại số tiền đã chuyển dư cấn trừ vào đợt tới
Trường hợp 2: Quý khách làm “Đơn đề nghị hoàn tiền” và gửi lại Chủ đầu tư để nhận lại số tiền chuyển dư.

3. Làm sao để tôi biết được Bcons đã nhận được tiền thanh toán nếu tôi đã chuyển khoản qua ngân hàng?

Để đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách hàng vui lòng chụp lại ủy nhiệm chi/lệnh chuyển khoản và gửi hình ảnh vào Zalo: Địa ốc Bcons – số điện thoại: 0931.82.82.41 để được các tư vấn viên kiểm tra và đối chiếu.
Thông thường, khi số tiền thanh toán của quý khách đã chuyển vào số tài khoản của Địa ốc Bcons, tư vấn viên sẽ gửi scan Xác nhận thanh toán của quý khách qua Zalo vào ngày hôm sau.
Trong trường hợp Quý khách hàng đã thanh toán đúng hạn, xác nhận thanh toán sẽ được gửi kèm với thư thông báo thanh toán đợt tiếp theo qua bưu điện.

1. Dự kiến tiến độ xây dựng bao lâu xong 1 tầng?

Với năng lực thi công của Bcons và qua các dự án đã/đang thực hiện, dự kiến tiến độ xây dựng 1 tầng là 7 – 10 ngày.

2. Thời gian bàn giao căn hộ trong các dự án Bcons đang thi công?

Bcons Suối Tiên: dự kiến Quý III/2020.
Bcons Miền Đông: dự kiến Quý I/2021.

Nội dung đang cập nhật test…

1. Tôi muốn điều chỉnh và cập nhật thông tin trên hợp đồng?

Trường hợp sai thông tin cá nhân, Quý khách hàng cần làm theo các bước như sau:

a) Điền vào “Đơn hỗ trợ thay đổi thông tin” để cập nhập lại thông tin Quý khách hàng cần thay đổi.

b) Nộp lại những giấy tờ có liên quan để bộ phận Kinh doanh đối chiếu.

c) Phòng Kinh doanh sẽ tiếp nhận và điều chỉnh lại thông tin theo yêu cầu của quý khách.

2. Lệ phí sửa chữa

Hỗ trợ miễn phí lần đầu, những lần kế tiếp: 500.000 đồng/lần sửa chữa.

Nội dung đang cập nhật…