“Văn hoá chính là cái còn lại khi người ta quên hết, và cũng là cái còn thiếu khi người ta đã học được đủ cả.”
 – Edouard Herriot

Trong một thế giới đầy biến động, nơi tri thức, kỹ năng và công nghệ luôn thay đổi không ngừng – văn hoá chính là thứ bền vững nhất, định hình bản sắc và phương cách một tổ chức vận hành. Đối với Tập đoàn Bcons, văn hoá không chỉ là giá trị cốt lõi được nhắc đến trong mỗi chiến lược phát triển, mà còn là “chất” làm nên sự khác biệt trong từng trải nghiệm khách hàng, trong từng hành vi ứng xử nội bộ.

Sáng ngày 31/05/2025, dưới sự chủ trì của Chủ tịch HĐQT Lê Như Thạch, cuộc họp giao ban tháng 06/2025 đã diễn ra tại Phòng họp lầu 2 – Bcons Tower 1, với sự tham dự của Ban điều hành và lãnh đạo các khối, đơn vị thành viên.

Mở đầu buổi họp, ông Lê Quang Dũng – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn đã trình bày chiến lược phát triển Khối Kiểm soát Phát triển trong 2 năm tới. Với vai trò là đơn vị giữ nhịp giữa các khối chức năng, Kiểm soát & Phát triển không chỉ phụ trách kiểm soát tiến độ, quy trình – qui định và chất lượng các dự án mà còn đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng và triển khai các phần mềm nội bộ của Tập đoàn Bcons.

Tiếp nối buổi họp, ông Nguyễn Xuân Luận – Tổng Giám đốc Bcons Service và ông Nguyễn An Tuấn – Tổng Giám đốc Bcons Homes đã cùng trình bày những ý tưởng khởi đầu cho việc xây dựng Bộ Văn hoá Dịch vụ của Tập đoàn Bcons – một yếu tố quan trọng góp phần phát triển và hoàn thiện hệ sinh thái Bcons trong tương lai. Hai phần chia sẻ đã mang đến góc nhìn sâu sắc hơn về việc xây dựng các nguyên tắc, chuẩn mực ứng xử trong lĩnh vực dịch vụ – từ tinh thần phục vụ, cách giao tiếp đến thái độ khi tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng. Qua đó, giúp đội ngũ quản lý hình dung rõ hơn về vai trò, đặc thù và yêu cầu của khối ngành dịch vụ trong bức tranh tổng thể của Tập đoàn.

Sau phần trình bày, Chủ tịch Lê Như Thạch đã đưa ra những định hướng trọng tâm, nhấn mạnh rằng Bộ Văn hoá Dịch vụ cần được xây dựng trên nền tảng thực tiễn, bắt nguồn từ chính trải nghiệm của người Bcons trong quá trình tương tác, phục vụ khách hàng và phối hợp nội bộ. Đây sẽ là nền móng để tạo nên một bản sắc dịch vụ riêng biệt, đồng thời lan tỏa giá trị văn hoá Bcons một cách nhất quán trong toàn hệ thống.

Kết lại buổi họp, ông Bùi Đức Huân – Tổng Giám đốc Bcons PS đã trình bày thực trạng và đề xuất xoay quanh chính sách bảo hiểm xã hội cho đội ngũ nhân viên sàn giao dịch. Từ những khó khăn trong quá trình triển khai như thu nhập không ổn định, hình thức hợp đồng linh hoạt, tâm lý e ngại đóng BHXH, ông đưa ra các hướng giải pháp phù hợp hơn với đặc thù ngành – bao gồm cơ chế đóng linh hoạt theo thu nhập, gắn quyền lợi BHXH với hiệu quả công việc và đề xuất hỗ trợ một phần từ phía Tập đoàn.

Bên cạnh các nội dung báo cáo, buổi họp giao ban tháng 06 còn là dịp để vinh danh và trao thưởng cho các nhân sự đã có sáng kiến, cải tiến trong công việc, cũng như Đại sứ Truyền thông Bcons tháng 5/2025. Đây không chỉ là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực thầm lặng mà còn góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới, chủ động và gắn kết – những giá trị cốt lõi đang được nuôi dưỡng mạnh mẽ trong tập thể Bcons.

Buổi họp giao ban tháng 06/2025 khép lại không chỉ với những kế hoạch và đề xuất, mà còn mở ra một giai đoạn phát triển mới: kỷ luật trong vận hành, linh hoạt trong nhân sự, và bền vững trong văn hoá. Tại Tập đoàn Bcons, hành trình xây dựng văn hoá dịch vụ chính là bước chuyển mình để không chỉ “làm tốt việc của mình” – mà còn truyền cảm hứng, lan toả sự tử tế và bản sắc chuyên nghiệp đến mọi người xung quanh.