Năm 2023, thị trường bất động sản Việt Nam tiếp tục trải qua giai đoạn biến động với nhiều thách thức, từ giá cả căn hộ tăng cao, nguồn cung khan hiếm, đến rủi ro về pháp lý khiến cho người mua nhà gặp nhiều khó khăn. Trong bối cảnh đó, Tập đoàn Bcons vẫn lựa chọn công bố cho thị trường các dự án phù hợp nhu cầu của đa số người dân với mức giá vừa túi tiền. Một trong những yếu tố giúp Tập đoàn Bcons tạo dựng được lòng tin từ phía khách hàng và tạo được dấu ấn riêng trên thị trường bất động sản chính là việc giữ chữ Tín từ pháp lý, thi công xây dựng đến chất lượng dịch vụ kết hợp chặt chẽ với hệ thống vận hành, quản lý chuyên nghiệp.
“Nền tảng tạo dựng thương hiệu Bcons chính là chữ Tín”. Tập đoàn Bcons luôn cam kết về tiến độ thi công và bàn giao nhà đúng thời hạn cùng chất lượng đảm bảo. Để làm được điều đó, Tập đoàn đề cao tính chuyên nghiệp trong mọi hoạt động và thể hiện qua nhiều khía cạnh: từ khâu thiết kế, xây dựng đến vận hành, quản lý dự án.
Thứ nhất, Tập đoàn Bcons đảm bảo tính chuyên nghiệp trong việc lựa chọn và phát triển nguồn nhân lực thông qua sự đầu tư vào việc tuyển dụng những nhân sự có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm.
Hiện nay, Tập đoàn Bcons có gần 1000 nhân lực, bao gồm nhân viên tại văn phòng, kỹ sư, chuyên viên có kinh nghiệm,… được đào tạo bài bản tại các trường đại học, cao đẳng uy tín trong và ngoài nước. Trong quá trình làm việc, nhân sự vẫn tiếp tục nâng cao trình độ thông qua các chương trình học tập, bồi dưỡng ngắn hạn hoặc chuyên sâu do Tập đoàn tổ chức. Người lao động có thể được chia sẻ kiến thức trực tiếp từ các Lãnh đạo, Quản lý cấp cao trong Tập đoàn và các chuyên gia đầu ngành dày dặn kinh nghiệm.
Thứ hai, tính chuyên nghiệp của Bcons phản ánh qua sự tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của pháp luật về đất đai, xây dựng, môi trường,… đảm bảo tính pháp lý minh bạch cho các dự án.
- Hoàn thiện và công khai minh bạch thông tin về dự án
- Sử dụng các vật liệu xây dựng chất lượng, thân thiện với môi trường và đảm bảo an toàn cho người sử dụng
- Chú trọng đến việc phát triển các tiện ích nội khu đa dạng, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt và giải trí của cư dân
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng nhằm gắn kết cư dân và tạo dựng môi trường sống văn minh, thân thiện
Thông qua việc nghiên cứu, nắm vững và luôn cập nhật các quy định về pháp luật, Tập đoàn Bcons đảm bảo các dự án đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của cư dân về an toàn, môi trường và xã hội.
Thứ ba, Công ty được quản lý, vận hành một cách chuyên nghiệp và tối ưu hóa với các hệ thống, quy trình quản lý rõ ràng, khoa học dựa trên tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả, chất lượng và tiến độ thi công dự án.
Nổi bật là hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015. Hệ thống này giúp Bcons kiểm soát chất lượng công trình chặt chẽ từ khâu thiết kế, thi công đến nghiệm thu và bàn giao. Từ đó doanh nghiệp có thể giảm thiểu sai sót, tiết kiệm chi phí và thời gian thi công, nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động, đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.
Thứ tư, Tập đoàn Bcons luôn coi trọng việc xây dựng và phát triển mối quan hệ bền chặt với Đối tác và Khách hàng. Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần tạo nên sự thành công của Bcons trong suốt những năm qua.
- Đối với Đối tác: Tập đoàn Bcons ưu tiên lựa chọn hợp tác với các nhà thầu uy tín, có năng lực và kinh nghiệm, các nhà cung cấp vật liệu xây dựng chất lượng, đúng tiêu chuẩn xây dựng. Bên cạnh đó, việc đồng hành cùng các ngân hàng lâu năm như Ngân hàng MB, BIDV, ACB, TP Bank,… đã thể hiện được sự uy tín và chuyên nghiệp của Tập đoàn Bcons. Các đối tác chiến lược như Sao Việt, Teraland, Bcons PS được Chủ đầu tư Bcons lựa chọn và đào tạo để tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua nhà.
- Đối với Khách hàng: Tập đoàn Bcons mang đến trải nghiệm dịch vụ chu đáo để khách hàng hài lòng, luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ; tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên, tạo dựng mối quan hệ gắn kết để hướng đến mục tiêu xây dựng cộng đồng cư dân văn minh, thân thiện.
Một yếu tố quan trọng khác mà Tập đoàn hướng tới để nâng cao sự chuyên nghiệp là xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp chính là bản sắc với những đặc điểm nổi bật, tạo nên sự khác biệt của doanh nghiệp. Bên cạnh chữ Tín là kim chỉ nam cho sự phát triển thì văn hoá ở Tập đoàn Bcons tập trung vào tinh thần trách nhiệm và kỷ luật trong công việc của CBNV, đó chính là văn hoá “nêu gương”, văn hoá kỷ luật, văn hoá học tập và kế thừa.
- Văn hoá chữ Tín: Giữ được chữ Tín với chính mình rồi mới giữ được chữ Tín với Khách hàng, Đối tác. Thể hiện qua việc nói được làm được và hoàn thành trách nhiệm của mình một cách tốt nhất.
- Văn hóa “nêu gương“: Ban lãnh đạo Tập đoàn Bcons luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu và tạo môi trường làm việc phát triển, sáng tạo, chuyên nghiệp cho cấp dưới của mình.
- Văn hóa kỷ luật: Các quy định khen thưởng, kỷ luật tại Tập đoàn Bcons được thực thi nghiêm minh, công bằng và minh bạch. Mọi vi phạm đều được xử lý theo quy định, không có ngoại lệ. Điều này sẽ giúp Tập đoàn tạo dựng môi trường làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Văn hóa học tập và kế thừa: Tập đoàn thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo chuyên đề cho nhân sự và luôn khuyến khích mỗi người học hỏi, trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cuối cùng, sự kết hợp hài hòa của các yếu tố nêu trên đã hình thành nên một hệ thống quản lý và vận hành Tập đoàn Bcons một cách chuyên nghiệp và bài bản. Sự nỗ lực không ngừng trong việc cung cấp sản phẩm chất lượng, duy trì chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đã khẳng định vị thế và uy tín của Bcons trên thị trường. Tập đoàn Bcons cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hài lòng, đồng thời cũng hướng đến mục tiêu kiến tạo một cộng đồng phát triển bền vững, góp phần vào sự thịnh vượng chung của xã hội.