TRỢ GIÚP & HỖ TRỢ

QUÝ KHÁCH CẦN TRỢ GIÚP GÌ?

Quý khách có thể liên hệ tới Chủ đầu tư Bcons qua điện thoại, hòm thư hoặc đến trực tiếp văn phòng của Chủ đầu tư.

Mọi thắc mắc xin Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
‒ Điện thoại: (028) 3512 9632
‒ Hotline Kế toán: 0704 497 414
‒ Hotline/ Zalo: 0931 82 82 41

Hòm thư: Công ty Cổ phần Cổ phần Đầu tư xây dựng Bcons, số 176/1 – 176/3 Nguyễn Văn Thương (D1 cũ), P.25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM

Hình thức thanh toán

Quý khách có thể lựa chọn các cách thức thanh toán như sau:

Khách hàng thanh toán trực tiếp tại Chủ đầu tư, địa chỉ: Tòa nhà Bcons, 176/1 – 176/3 Nguyễn Văn Thương, P.25, Q. Bình Thạnh, TP.HCM.

Thanh toán qua số tài khoản:

1. Dự án BCONS GARDEN
Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK MB BANK: 1541123456666
– Chí nhánh Quận 9

2. Dự án BCONS GREENVIEW
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Phú Mỹ Hiệp
– STK TP BANK Tiên Phong: 68687939402
– Chi nhánh Thủ Đức

3. Dự án BCONS BEE
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Phú Mỹ Hiệp
– STK MB BANK: 1881188288988
– Chi nhánh TP.HCM

4. Dự án BCONS PLAZA
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Dĩ An
– STK MB BANK: 9361104088888
– Chi nhánh TP.HCM

5. Dự án BCONS SALA
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Phú Mỹ Hiệp
– STK MB BANK: 2222999997979
– Chi nhánh TP.HCM

6. Dự án BCONS POLYGON
Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK MB BANK: 7766688879
– Chi nhánh Quận 9

Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK ACB BANK: 2022468468
– Chi nhánh Văn Thánh

7. Dự án BCONS CITY – THÁP GREEN TOPAZ
Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK MB BANK: 966688866
– Chi nhánh Quận 9

Quy trình nộp hồ sơ chuyển nhượng

THÀNH PHẦN HỒ SƠ CHUYỂN NHƯỢNG
STT	Nội dung	1. Chuyển nhượng Thỏa thuận đặt cọc	2. Chuyển nhượng Hợp đồng mua bán (Chưa xuất hóa đơn)	3. Chuyển nhượng Hợp đồng mua bán (Đã xuất hóa đơn)
1	Hình thức	Trực tiếp tại văn phòng CDT hoặc Sàn phân phối
2	Tiếp nhận	Lễ Tân/ Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Sàn phân phối
3	Thành phần hồ sơ	Đơn đề nghị chuyển nhượng có xác nhận của Sàn (01 bản gốc)	Đơn đề nghị chuyển nhượng có xác nhận của Sàn (01 bản gốc)	Đơn đề nghị chuyển nhượng (01 Bản gốc)
		Biên bản thỏa thuận ba bên (03 bản gốc)	Biên bản thỏa thuận ba bên (03 bản gốc)	Thông báo nộp thuế Thu nhập Cá nhân (01 bản chính) Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước (01 bản gốc)
		TTĐC/HĐĐC với Khách hàng mới (02 bản gốc)	Hợp đồng mua bán của Bên Mua Khách mới (04 bản gốc)	Hợp đồng chuyển nhượng từ phòng công chứng (03 bản gốc)
		TTĐC/HĐĐC với Khách hàng cũ CĐT đã ký (01 bản gốc)	HĐMB với Khách hàng cũ CĐT đã ký (01 bản gốc)	HĐMB với Khách hàng cũ CĐT đã ký (01 bản sao y công chứng)
		Căn cước Công dân+ QR code- Khách mới (01 bản photo)	Căn cước Công dân+ QR code- Khách mới (01 bản photo)	Căn cước Công dân+ QR code- Khách mới (01 bản photo)
		Giấy xác nhận đăng ký kết hôn trường hợp VK cùng đứng tên	Giấy xác nhận đăng ký kết hôn trường hợp VK cùng đứng tên	Giấy xác nhận đăng ký kết hôn trường hợp VK cùng đứng tên
		Đơn đề nghị đổi PTTT (01 bản gốc nếu có)		Giấy xác nhận tất toán khoản vay (trong trường hợp khách hàng có vay nhưng đã tất toán) 01 bản photo
4	Lệ phí	Nộp lệ phí quản lý hồ sơ hành chánh: 2.000.000 đồng/lần	Nộp lệ phí quản lý hồ sơ hành chánh: 5.000.000 đồng/lần Nộp lãi suất chậm thanh toán (nếu có)	Nộp lệ phí quản lý hồ sơ hành chánh: 3.000.000 đồng/lần Nộp lãi suất chậm thanh toán (nếu có)
5	Thời gian tiếp nhận hồ sơ	+ Thứ 2 – Thứ 6 : 09h00 – 17h00 + Thứ 7 : 9h00 đến 11h00
6	Phiếu hẹn	Chủ đầu tư tiếp nhận hồ sơ và gửi phiếu hẹn trả “Thỏa thuận đặc cọc”	Chủ đầu tư tiếp nhận hồ sơ và gửi phiếu hẹn trả “Hợp đồng mua bán”	Chủ đầu tư tiếp nhận hồ sơ và gửi phiếu hẹn trả “Văn bản xác nhận chuyển nhượng”.
7	Thời gian xử lý	Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ
8	Kết quả	– Thỏa thuận đặc cọc với Khách hàng mới- 01 bản gốc – Biên bản thỏa thuận 03 bên -02 bản gốc	– Hợp đồng mua bán với khách mới- 01 bản gốc – Biên bản thỏa thuận 03 bên -02 bản gốc	– Văn bản xác nhận chuyển nhượng từ Chủ đầu tư- 01 bản gốc
9	Lưu ý	Miễn phí QLHC khi: có mối quan hệ ruột thịt bao gồm: Cha/ Mẹ/ Con, Vợ/Chồng, Anh/Chị/ Em ruột (Khách hàng vui lòng chuẩn bị thêm bản photo” Giấy tờ chứng minh mối quan hệ”

Thủ tục nhận bàn giao căn hộ

Để nhận nhà trước tiên Quý khách hàng sẽ thanh toán đủ 95% (giá trị căn hộ) + 100% (VAT) + phí bảo trì 2% vào thời điểm chủ đầu tư thông báo đến Quý khách hàng và sau khi đã thanh toán đủ, Quý khách liên hệ để đặt lịch nhận nhà quý khách hàng liên hệ số hotline: 0931.82.82.41
Về việc triển khai lắp đặt đồng hồ điện + đồng hồ nước cho căn hộ, Công ty điện lực và công ty Cấp thoát nước có yêu cầu bên Bcons hỗ trợ thu hộ hồ sơ, Quý khách hàng vui lòng chuẩn bị những hồ sơ như sau:

2 bộ thẻ CCCD/ thẻ căn cước sao y công chứng không quá 6 tháng
2 bộ Hợp đồng mua bán sao y công chứng không quá 6 tháng.
2 bộ hình ảnh thông tin được quét từ mã QR code trên CCCD có gắn chip hoặc giấy thông báo về kết quả giải quyết, hủy bỏ đăng ký cư trú, giấy định danh (nếu có).
2 bộ Mã số thuế cá nhân.
2 bộ giấy đề nghị mua điện sử dụng mục đích sinh hoạt.
2 bộ giấy ủy quyền + CCCD người được ủy quyền (nếu có).
2 bộ văn bản chuyển nhượng và xác nhận chuyển nhượng.

Accordion Panel

Mẫu đơn & tệp tải xuống

Quý khách có thể tìm kiếm và tải các mẫu đơn tại đây.

7. Đơn đề xuất chuyển đổi PTTT:

Mẫu đơn đề xuất chuyển đổi PTTT

Thủ tục vay ngân hàng

1. Ngân hàng bảo lãnh và cho vay

– Bcons Garden: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank) – CN Quận 9
– Bcons Green View: Ngân hàng Tiên Phong (TP Bank) – CN Thủ Đức
– Bcons Bee: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank) – CN TP.HCM
– Bcons Plaza: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank) – CN TP.HCM

2. Thủ tục vay

Thủ tục vay Ngân hàng gồm có:
‒ Thư bảo lãnh
‒ CMND
‒ Hộ khẩu
‒ Giấy đăng kí kết hôn/độc thân
‒ Chứng minh thu nhập
‒ HĐ mua bán căn hộ (1 bản gốc + 3 bản photo)
‒ Xác nhận thanh toán
‒ Hóa đơn GTGT các đợt

Tiến độ xây dựng

Quý khách có thể cập nhật và kiểm tra tiến độ xây dựng thông qua 2 phương thức:

1. Website dự án

Quý khách cập nhật theo đường link sau:

https://bcons.com.vn/tin-tuc/tin-tuc-du-an/

2. Kết nối Zalo

Quý khách kết nối với Địa ốc Bcons (0931 82 82 41) để theo dõi tiến độ dự án trên dòng thời gian.

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Các câu hỏi thắc mắc liên quan đến thủ tục ngân hàng, thủ tục thanh toán & thông tin các dự án Bcons hiện đang triển khai

Thủ tục thanh toán

1. Khách hàng chuyển khoản sai số tài khoản, tên tài khoản?

Quý khách hàng vui lòng liên lạc lại với ngân hàng mình đã chuyển khoản để nhận lại số tiền đã chuyển sai hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan.

2. Khách hàng chuyển dư tiền sẽ xử lý như thế nào?

a) Trường hợp 1: Quý khách có thể lưu lại số tiền đã chuyển dư cấn trừ vào đợt thanh toán kế tiếp.

b) Trường hợp 2: Quý khách làm “Đơn đề nghị hoàn tiền” và gửi lại Chủ đầu tư để nhận lại số tiền đã chuyển dư.

3. Làm sao để tôi biết được Bcons đã nhận được tiền thanh toán nếu tôi đã chuyển khoản qua ngân hàng?

Để đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách hàng vui lòng chụp lại ủy nhiệm chi/lệnh chuyển khoản và gửi hình ảnh vào Zalo: Địa ốc Bcons – số điện thoại: 0931.82.82.41 để được các tư vấn viên kiểm tra và đối chiếu.

Thông thường, khi số tiền thanh toán của quý khách đã chuyển vào số tài khoản của Địa ốc Bcons, tư vấn viên sẽ gửi scan Xác nhận thanh toán của quý khách qua Zalo vào ngày hôm sau.

Trong trường hợp Quý khách hàng đã thanh toán đúng hạn, xác nhận thanh toán sẽ được gửi kèm với thư thông báo thanh toán đợt tiếp theo qua bưu điện.

4. Khách hàng đóng tiền trễ hạn sẽ xử lý như thế nào?

Theo mục 8.1 điều 8: Trách nhiệm của hai bên và xử lý vi phạm hợp đồng nêu rõ hình thức xử lý vi phạm khi Bên B chậm trễ thanh toán tiền mua căn hộ như sau:

a) Nếu quá 30 ngày, kể từ ngày đến hạn phải thanh toán tiền mua căn hộ theo thỏa thuận tại khoản 3 Điều 3 của hợp đồng này mà Bên B không thực hiện thanh toán thì sẽ bị tính lãi suất phạt quá hạn trên tổng số tiền chậm thanh toán là: 0.05%/ngày (không phẩy không năm phần trăm một ngày) và được tính bắt đầu từ ngày đến hạn phải thanh toán đến ngày thực trả;

b) Trong quá trình thực hiện hợp đồng này, nếu tổng thời gian Bên B trễ hạn thanh toán của các đợt phải thanh toán theo thỏa thuận tại khoản 3 Điều 3 của hợp đồng này vượt quá 60 ngày thì Bên A có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng theo thỏa thuận tại Điều 14 của hợp đồng này.

Thủ tục ngân hàng

1. Thư bảo lãnh là gì?

Bảo lãnh ngân hàng là cam kết bằng văn bản của tổ chức tín dụng (bên bảo lãnh) với bên có quyền (bên nhận bảo lãnh) về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng (bên được bảo lãnh) khi khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bảo lãnh. Khách hàng phải nhận nợ và hoàn trả cho tổ chức tín dụng số tiền đã được trả thay.

2. Làm thế nào để tôi được cấp thư bảo lãnh?

Trong trường hợp Quý khách hàng không đủ khả năng tài chính để thanh toán của Chủ đầu tư và có nhu cầu vay ngân hàng, Quý khách vui lòng làm “Đơn đề nghị cấp bảo lãnh” và gửi về cho Chủ đầu tư. Chứng thư bảo lãnh sẽ do Ngân hàng cấp.
Sau khi Ngân hàng trả thư bảo lãnh về cho Chủ đầu tư Bcons, CĐT sẽ có trách nhiệm gọi điện thông báo cho Quý khách hàng lên nhận Chứng thư bảo lãnh.

Thông tin và tiến độ dự án

1. Dự kiến tiến độ xây dựng bao lâu xong 1 tầng?

Với năng lực hiện tại và kinh nghiệm thi công các dự án trước đây của Bcons, dự kiến tiến độ xây dựng 1 tầng là 7 – 10 ngày.

2. Thời gian bàn giao căn hộ các dự án hiện tại của Bcons?

Bcons Suối Tiên: dự kiến Quý III/2020.
Bcons Miền Đông: dự kiến Quý I/2021.

Liên quan đến hợp đồng

1. Tôi muốn điều chỉnh và cập nhật thông tin trên hợp đồng?

Trường hợp sai thông tin cá nhân, Quý khách hàng cần làm như sau:

– “Đơn hỗ trợ thay đổi thông tin” để cập nhập lại thông tin cần thay đổi.
– Quý khách nộp lại những giấy tờ có liên quan để bộ phận Kinh doanh đối chiếu.
– Phòng kinh doanh sẽ tiếp nhận và điều chỉnh lại thông tin.

2. Lệ phí sửa chữa?

Hỗ trợ miễn phí lần đầu, những lần kế tiếp: 500.000 đồng/lần sửa chữa

Hóa đơn VAT

1. Tôi muốn lấy hóa đơn VAT cần thủ tục gì?

a) Hóa đơn điện tử

Từ tháng 11/2019, chúng tôi sẽ chuyển sang phương thức gửi hóa đơn điện tử. Quý khách vui lòng cập nhập email của mình tại đây để không bị thất lạc bất kỳ hóa đơn điện tử nào.

b) Hóa đơn giấy

Đối với những khách muốn lấy hóa đơn giấy trực tiếp tại Công ty Địa ốc Bcons: Quý khách vui lòng liên lạc trước với chúng tôi nếu có nhu cầu lấy hóa đơn:

+ Trường hợp Quý khách là chủ căn hộ, vui lòng trực tiếp lên công ty nhận hóa đơn mang theo CMND.

+ Trường hợp Quý khách ủy quyền cho người thân nhận thay, gồm các giấy tờ sau:

1/ Giấy ủy quyền viết tay nếu ko viết tay thì phải ra công chứng
2/ CMND người đc ủy quyền, CMND của người ủy quyền
3/ Nếu là Vợ/Chồng đi nhận cho đối tượng còn lại mang theo giấy đăng ký kết hôn, Cha/Mẹ/Con cái/Anh/Chị/Em trong gia đình sử dụng hộ khẩu để đối chứng.